Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g169

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và g169 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại trang web g169.vip và các ứng dụng liên quan.

Bằng hành động đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt web tại g169.vip, bạn mặc nhiên chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và được điều chỉnh theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của g169, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản theo đúng quy trình được hướng dẫn trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù với thông tin khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. g169 khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g169. Trong mọi trường hợp, g169 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

g169 hoạt động với cam kết tuyệt đối về việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm xã hội mà g169 đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

g169 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (cả hai mặt)
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe (trong một số trường hợp)
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh nguồn tiền

Trong thời gian xác minh, g169 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Nếu người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, g169 có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện).

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả các giao dịch tài chính tại g169 được xử lý thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức. g169 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng trên toàn quốc, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và 61 tỉnh thành còn lại.

Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ của người khác để nạp tiền vào tài khoản g169
• Các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, thẻ cào và USDT

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên g169
• g169 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn

5 Quy Tắc Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại g169 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên g169 nhằm trục lợi bất hợp pháp
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ cược để đặt cược có lợi một cách không công bằng
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản g169 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Cố ý gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu giả mạo cho g169

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy tắc, g169 có toàn quyền hủy bỏ các kết quả cược liên quan, tịch thu số tiền thắng cược và đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

g169 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền internet, mất điện hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, g169 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi.

6 Khuyến Mãi, Thưởng và Ưu Đãi

g169 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi trên nền tảng.

Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 30x tùy theo loại khuyến mãi
• g169 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ g169, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Không sử dụng dịch vụ g169 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Tôn trọng người dùng khác và nhân viên g169 trong mọi tương tác trên nền tảng
• Không đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc gây tổn hại đến uy tín của g169 và cộng đồng
• Thông báo ngay cho g169 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ nào trên nền tảng
• Tự nguyện sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cảm thấy cần thiết

Giới hạn trách nhiệm của g169

g169 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về tài chính, dữ liệu, uy tín hay cơ hội kinh doanh. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của g169 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

g169 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, hoặc nếu g169 có cơ sở hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang bị sử dụng cho mục đích gian lận hay bất hợp pháp.

Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản g169 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, g169 sẽ ngăn chặn mọi hoạt động đăng nhập và đặt cược. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email để kích hoạt tính năng này bất kỳ lúc nào.